◎プライム案件(エンド直案件)!
◎日本語での顧客対応!
◎ワークライフバランス!
◎フリーフード/フリードリンク/フリー朝食ありの環境!
現在、当社エンジニアのみで構成された当社管轄チームの一員として、ITサポート業務に携わっていただける方を募集しています。
こちらのチームは、大手外資系金融ニュースメディア企業に常駐しており、必要に応じて都内の顧客拠点に伺い、PCやネットワーク機器、専用端末などの設置やサポート業務を担当しています。
なお、顧客先で設置する端末は別の部署が配送手配します。
お客様は日本人のため、日々のサポート対応はすべて日本語で行います。
対応記録などに使用するチケットシステムは英語表記となる場合がありますが、内容は定型的なものが中心であり、翻訳ツールの使用が可能です。
業務にあたっては、当社社員のみのチーム内で連携をとりながら進めていくため、困ったときに相談しやすい体制が整っています。
現場での経験を積みながら、スキルを身につけていけるポジションです。
■主な業務内容