プロジェクトマネージャ(グローバルサービスデスクシステム)

日系の大手製薬会社において、下記プロジェクトに従事してくださる方を探しております。

[プロジェクト概要]
ITサービスマネジメントシステムの構築・導入に係るプロジェクトのマネジメント・推進支援
【求めるスキル・経験】
•  ITサービスマネジメント(ITSM)のためのアプリケーション/ツール/サービスの導入/構築に関わったことがあること。もしくは、同等/類似機能を有するアプリケーション/ツールを用いた形で、統合的なサービスデスク/エンドユーザーサポートなどのITサービスを設計・構築や運用を実施した経験があること。(いずれかで可)
•  規模の大小/対象業種・業務を問わず、海外のアプリケーションベンダーが開発・提供する業務アプリケーションについて、要件定義・設計・構築のプロジェクトマネジメント経験を有すること。オンプレミス型/ASP型/SaaS型など、構築・運用形態は問わない。
•  ITILやISO 20000に代表されるITサービスマネジメントに関する広範/包括的な経験・知見を有すること。
•  日本だけでなく、欧米などの拠点のメンバーとも日常的にコミュニケーションが発生するので、Speaking/Writingの双方について、日本語・英語での円滑なコミュニケーションが可能であること。
【歓迎スキル・経験】
•  ITIL Foundationまたは同等以上のITサービスマネジメントに係る資格を有していることが望ましい。
•  アジャイル型のプロジェクト実施・マネジメント・推進経験を有していることが望ましい。
•  PMPなどのプロジェクトマネジメントの関連資格を有していることが望ましい。
•  金融・医療・製薬など、業種・業界に対する規制要件が厳しい業界において(またはそれらの業界に対して)、ソリューション/サービスなどの設計・構築・運用経験があることが望ましい。
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